Mantén la trazabilidad y organización en la comunicación con tus clientes facilitando la creación de solicitudes, quejas o novedades respecto a sus órdenes .
Implementa un sistema de tickets que unifica y gestiona todas las comunicaciones, manteniendo a tus clientes informados en cada paso.
Permite a tus clientes crear tickets de manera sencilla para reportar solicitudes, quejas o novedades relacionadas con sus órdenes. Con un sistema intuitivo, podrán hacer un seguimiento en tiempo real del estado de su consulta, mejorando su experiencia y satisfacción.
Centraliza todas las comunicaciones en un solo lugar, evitando la pérdida de información y garantizando que cada solicitud sea atendida de manera oportuna. Asigna tickets a los responsables adecuados y mantén un historial completo de cada interacción.
Ofrece transparencia y confianza a tus clientes, manteniéndolos informados sobre la evolución de sus solicitudes. Con notificaciones automáticas y actualizaciones en tiempo real, reducirás las consultas repetitivas y mejorarás la percepción de tu servicio.
Desde el ecommerce pequeño y mediano hasta las grandes corporaciones como:
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